第二事業本部 リクルーティングソリューション部
宮越 久美子（MIYAKOSHI Kumiko）
2017年 中途入社

私はホテル業界からの転職で、以前は長崎県内のホテルに勤務し、予約業務や営業企画などの業務に従事していました。前職では、お客様により快適に過ごしていただくためのサービスを提供することにやりがいはありましたが、自身の成長に不安を感じることが多くなり、次第に「新しい仕事にチャレンジしてみたい」という想いが湧いてきました。そんな折、当社が佐世保で新たにアウトソーシングセンター（佐世保OSC）を開設することを知り、興味を持ちました。当時は、アウトソーシング業界についてあまり理解は深くありませんでしたが、自分にとって新しい発見があればと説明会に参加しました。担当者の方もとても丁寧に対応してくださったりセンター長が「当社を佐世保で一番の会社にしたい」と熱く語っていた姿に感銘を受けたことを覚えています。佐世保OSC立ち上げの第一期メンバーとしての採用だったので、新しいことに挑戦できそうな点にも魅力を感じて入社を決意しました。

私が入社した時、佐世保OSCのメンバーはまだ10名足らずで、まさにセンターを作り上げている最中でした。一緒に入社した仲間たちとともにオフィスを整備するところから始まり、研修を受け佐世保OSC第一号のプロジェクトに参加。こうして新しい拠点の立ち上げに関われたことはとても新鮮でしたし、貴重な経験を得ることができました。そして、当社でキャリアを重ねることでマネジメントの力が大いに磨かれている実感があります。ホテルに勤務していた頃も、ごく少人数のチームをマネジメントした経験はありましたが、ここでは何十人ものオペレーターの方を率いて業務を進めていかなければなりません。どのようにコミュニケーションをとればチーム力が上がるのかといった難しさを感じつつも、とてもやりがいを感じています。また当社の事業は、様々な業界の企業とお取引できることが大きな特徴です。プロジェクトが変わると、いわば転職したような感覚で仕事に臨むことができ、以前の経験をベースにまた新たなスキルを積み重ねていける。こうした環境も刺激的ですし、私を成長させてくれていると感じています。