コールセンターサービス

コールセンターサービス

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貴社のコールセンター業務において、「問い合わせが多く本来業務に集中できない」「応対の品質を向上したい」といったお悩みはございませんか?

パーソルワークスデザインのコールセンターサービスは、20年以上数多くのヘルプデスク業務を請け負ってきたノウハウを活用し、属人化の解消や品質向上を実現いたします。

下記に当てはまる方は、ぜひ一度ご覧くださいませ。

■問い合わせ対応に時間を取られて、コア業務に集中できない
■顧客からの問い合わせをビジネスにも活用したい
■委託したら窓口の品質が下がらないか不安
■緊急事態で問い合わせ対応が止まらないか不安

≪ 目次 ≫

  • コールセンター業務におけるお悩み
  • パーソルワークスデザインのコールセンターサービス 3つの特徴
  • 導入効果
  • 当社コールセンターの品質を証明する認定
  • BCP対策活用
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