募集職種詳細

　※※※※※※総合職正社員求人※※※※※※
大手通信業者が提供する各サービス契約会社に対する総合ヘルプデスクの窓口となります。
テクノロジーと人々をつなぐ役割を果たすヘルプデスク業務となりますが、
未経験でもITに興味のある方、コミュニケーションに自身のある方歓迎いたします。
チームと共にキャリアを次のレベルに引き上げていくことも可能です。

【業務内容】
　・メールや電話にて操作や設定方法のご案内
　　内容についてはPCやスマホ機器の操作、アプリの操作方法などについてのご案内。
　・障害トラブルに対する対処方法のご案内（英語での問い合わせもあり）
　┗セキュリティアラートが発生したユーザーへの連絡および調査依頼

頂くお問い合わせは、メール、電話、チャットのツールとなります。
幅広いジャンルのITに関わることができるため、ご自身のスキルアップができます。
クライアント社員の方々が問題なく業務を遂行できるようにテクノロジーのサポートを提供します。
お客様に寄り添った対応、コミュニケーションスキルとチームの一員としての高い調和性をお持ちの方を歓迎いたします。
最新のITスキルを磨き、進歩する業界にてキャリアを形成するための機会があります。
　
変更の範囲：会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

■休日休暇
年間休日120日以上
完全週休二日制
年次有給休暇(初年度10日～最大20日)
※平均消化率70％以上
※半日休暇も取得可能です！
時間有給休暇(年5日分まで)
フレックス休日(年3日)
慶弔休暇
生理休暇
産前産後休暇
育児休暇
時短社員制度（介護・療養・育児　勤続3年以上・一定の出勤率の方対象）
介護休暇

■待遇・福利厚生・その他
確定拠出年金（401K）※総合職正社員のみ対象（契約社員・地域限定正社員は対象外となります）
給与改定年1回(4月)
賞与年2回(6・12月)
スペシャリスト・管理職 キャリアチェンジ（登用）制度　年2回（4・10月）
社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災)
車通勤可能（ガソリン代：規定により支給）
駐車場代支給（上限9,900円／月）
交通費支給(公共交通機関：6ヶ月定期代)
残業手当
出張手当
育児(小学校入学まで)・介護時短勤務制度あり
正社員登用制度あり
eラーニング受講可能（70講座）