沿革

（株）日本アイデックス、（株）ハウコム、テンプスタッフ・ライフサポート（株）を統合し、パーソルワークスデザインに商号変更

3社の沿革はこちら

HDI-Japanナレッジ運用国際標準認定「KCSアワード」で国内第一号の認定を取得

HDI-Japanサポートセンター国際認定を取得（2018/9～2020/9）

S&I（株）、（株）オウケイウェイヴと共同で「KCSメソッドとAIを活用したナレッジ管理」サービスを開始

電話応対品質の自動評価モデルの開発及び、サービス開始

パーソルテンプスタッフ（株）のRPO部門を統合

代々木アウトソーシングセンター設立