資格検定アウトソーシング

資格検定アウトソーシングの特長・メリット

• 1受験資料の受注状況などのデータを提供

  受験資料受注から発送の業務と併せ、実績をデータ管理することで、今後の受注予測を検討できる資料をご提供します。

• 2急な仕様変更に柔軟に構築

  クライアント様のご要望に可能な限り対応できるように、改変をしやすいロジックでシステムを構築しています。また、システム改修で対応できない部分は、手作業を併せて対応することで、仕様変更に伴う作業時間短縮を図ります。

• 3豊富な専門スタッフ

  業務ピークが限られることが多い検定業務において、ピーク時の人員をクライアント様内で確保することは、通年で見ると人員余剰になるケースが多いです。クライアント様内の人員は最低限、人員不足時に当社の専門スタッフを活用していただくことにより、大幅なコスト削減が実現します。

• 4試験規模に適した対応

  国家試験から企業内試験まで、規模を問わずに対応いたします。
  ご請求は件数と費用が比例する従量制のため、無駄なコストがかかりません。

多種の検定業務に関わってきた経験から、クライアント様に適した専用サービスを幅広く提供します。

• 資格検定のBPO対応例
• 資格検定BPO活用例
• よくあるご質問

資格検定のBPO対応例

以上は対応例の一部になります。
その他の業務アウトソーシングにも個別に業務フローを設計して対応していますので、お気軽にお問い合わせください。

資格検定BPO活用例

資格試験の例

よくあるご質問

Q新たな民間検定の開始を考えています。アウトソーシングできるのはどのような内容か知りたいです。

A

検定試験のバックオフィス全般を受託いたします。

検定試験用のシステム開発、願書の受け付け～結果通知までの一連の処理、当日の会場運営など、お客さまのご要望に合わせて対応いたします。

Qコールセンター業務を委託することはできますか？

A

はい。対応可能です。

当社では検定試験や教育事業などの事務局対応、保険会社様業務での保全処理時対応、電話での受注対応、DM発送後のフォローコールなど、幅広い業務・業界でご利用いただいております。

Q今まで記述式の試験だったが、マークシートやOCRで処理を簡素化したい。対応可能ですか？

A

はい。対応可能です。

マークシート、OCR処理にはメリット、デメリットの両方が存在しています。
どういったスタイルで処理を進めるのがベストなのか？ も併せてご提案させていただきます。