受発注業務アウトソーシング

受発注業務は定型フォーマット以外の対応が多く煩雑なため、工数がなかなか削減できず繁忙への対応、業務事故の減少、業務の平準化などが難しい業務です。
当社ではBPO専業50年のノウハウを最大限に活用し、下記のような課題を解決します。

受発注業務で、こんなお悩みありませんか？

月末月初や連休明けの繁忙での業務対応が困難である・・・
定型フォーマット以外の対応がメインとなり、人員を減らすことができない・・・
業務事故が毎月発生してしまい、減少の兆しもなかなか見えない・・・
ベテラン社員に依存しており、業務の平準化ができず、属人化になってしまう・・・

パーソルワークスデザインの「受発注業務アウトソーシング」をご利用ください！

サービスの特長

人員配置の最適化により、お客様の繁閑差に合わせた対応

業務量の多い時期にパートタイム勤務のスタッフを増員し、閑散期には少数のスタッフにて対応することで、業務量によるスタッフ体制の調整が可能です。
実際に弊社サービスの利用により、従業員の残業を“ほぼ0″に減らした実績もございます。

曜日指定の配置例

曜日指定の配置例
BPO専業50年のノウハウを使った高品質なアウトソーシング

過去の対応経験を基に、定型フォーマット以外の入力業務も丁寧に遂行します。
定型フォーマットもAI-OCR※を利用することで、効率的に対応します。

※AI-OCR＝書類や帳票の読み取りを高精度で行い、データ化するOCR処理のこと
お客様に合わせた"システム開発"で業務事故の減少へ

お客様の業務や課題に合わせた、独自のシステム設計やプログラム開発が可能です。
実際に弊社サービスの利用により、１か月の業務事故発生率を約0.5%から約0.05%へ減らした実績もございます。
効果的なBPR※1により業務の"平準化"を実現

経験豊富な弊社の運用担当者によるお客様へのヒアリングを通し、得意先ごとに形式が異なる受注業務フローやルールを洗い出します。無理・無駄な業務がないか確認しながら、標準作業手順書※2の作成などを行うことで、均一でミスの起きにくい作業ができる環境を整えます。