チャットボット面接マッチング「matchbo(t)」

アルバイト・パート採用の効率化・自動化を実現するサービスです。面接マッチング条件を予め設定していただき、それに沿って応募者様がチャットで回答。条件に合う方との面接調整を自動で行います。

こんなお悩みありませんか?

  • 面接しても条件が合わない人が多く、面接が非効率…
  • 土日祝や夜間早朝の応募の条件確認ができず、対応遅れで辞退されてしまう…
  • 条件確認含めて対応時間を延ばそうとするとコストがかかってしまう…
  • 「採用効率Up」「自動化」両方とも実現したい!

パーソルワークスデザインの「matchbo(t)(マチボ)」をご利用ください!

サービスの特長

  1. 面接マッチング条件のカスタマイズ可能

    ご利用企業様ごとに企業単位、店舗単位、職種単位などカスタマイズ可能です。

  2. 24時間365日対応

    24時間365日、マッチングトークの受付が可能です(一部、定期メンテナンス時間がございます)。

  3. 面接採用率Up

    条件にマッチした応募者様との面接が実施できるため、面接実施に対する採用効率を向上させることができます。

  4. 電話対応工数削減

    電話でしか実施できなかった面接マッチング条件確認をチャットボットで自動化することで、電話対応の工数を削減できます。

サービスの仕組み

ご利用企業様ごとに細かくカスタマイズ(もしくは統一)した面接マッチング条件にて、
応募者様へのSMS通知、チャットでの回答、マッチング判定、面接予約案内まですべて自動で行います。

1.web応募[応募者から採用管理システム(ATS)]、2.データ連携[採用管理システム(ATS)からmatchbo(t)]、3.マッチングトーク案内SMS送付[matchbo(t) SMS送信機能から応募者]、4.マッチングトーク(一問一答形式)[応募者、matchbo(t) webチャット機能]、5.マッチ判定+面接枠照会[採用管理システム(ATS)、matchbo(t)]、6.面接予約案内送付+面接予約[応募者、matchbo(t) SMS送信機能]

こんな機能があります!

1. 面接マッチング条件の詳細設定

企業統一のマッチング条件はもとより、職種における条件も店舗別に設定できます。

2. SMS送付での送達率向上と追送

マッチングトークを実施していただく応募者様には、メールではなく送達率の高いSMSをお送りします。
トーク完了までお時間がかかっている応募者様には翌日・翌々日の追送も可能です。

3. 多言語対応

貴社が多言語での表示をご希望の場合、応募者様にチャット上で選択していただく形で日本語、英語、中国語、ベトナム語、ネパール語の表示に切り替えることが可能です。

4. 条件マッチした応募者様への自動面接調整

条件マッチした応募者様には、そのままweb上で実施できる面接予約のご案内をSMSにて通知いたします。

5. 条件アンマッチの応募者様への振替え応募案内

条件が合わなかった応募者様には、条件の合う店舗や職種への振替え応募案内を実施いたします。

振替え応募案内はご希望の応募者様のみにお電話にて実施いたします。

チャットの質問

面接マッチング条件の設定例

以下のような質問を設定することができます。
ご用意している質問例は約25種類。質問文や選択肢はカスタマイズ可能です。
また、マッチ判定には用いないアンケート形式のフリー記述設問も利用できます。

参考例)

設問名 設問内容例 回答選択肢例
現在の職業 現在のご職業のうち最も近いものを選択してください。 高校生未満,高校生,専門学生,大学生,主婦(夫),会社員,自営業,フリーター,その他
勤務時間帯 希望する勤務時間帯を選択してください。 8:00~10:00,10:00~12:00,13:00~15:00,別の時間帯希望
週勤務日数 週に3日以上勤務可能ですか? できる,できない
週勤務曜日 土日の勤務は可能ですか? どちらか可能,すべて可能,勤務できない
勤務期間 勤務できる期間を教えていただけますか? 2ヶ月未満,2ヶ月以上
Wワーク ご就業時、Wワークになりますか? Wワークにはなりません,同業界とのWワークになります,グループ会社内でのWワークになります,他業界とのWワークになります
日本語会話力 日本語で会話することができますか? 会話できます,会話できません
日本語読み書き力 日本語で読み書きすることができますか? 読み書きできます,読み書きできません
扶養内外 扶養範囲内での勤務をご希望ですか? 扶養範囲内希望です,扶養範囲内は希望しません
業務経験 ご応募いただく職種のご経験はありますか? 経験があります,経験がありません
フリー設問 これまでのアルバイト経験で最も大変だったことをお教えください。 (フリー記述)
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よくある質問

Qチャットの質問文は変更可能ですか?
A

はい、可能です。ただし変更設定は弊社で行っております。

QPCやスマホに対応していますか?
A

はい、対応しております。ただし固定電話・ガラケーには対応しておりません。

Q固定電話やガラケーから応募された方にはどのような対応が考えられますか?
A

こちらからお電話するような運用は可能です。(別途運用費が必要)

Q夜間のみこのサービスを利用することはできますか?
A

連携する採用管理システムによっては可能です。詳細はお問い合わせください。

Q重複応募は検出可能でしょうか?
A

連携する採用管理システムによっては可能です。詳細はお問い合わせください。

Q満18歳に満たない年少者の深夜帯希望の応募を防ぐことはできますか?
A

連携する採用管理システムによっては可能です。詳細はお問い合わせください。

Qこのサービスを使いたい場合、他に必要なものはありますか?
A

連携する採用管理システムによっては可能です。詳細はお問い合わせください。

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